マッサージガンから異音がする｜いつもの動作音との違いを伝える方法

KIOKOP JAPAN 編集部

この記事の結論

以前と違う金属音、がたつく音、断続的な音が出る場合は使用を止めます。通常の作動音との差を記録し、分解せずに販売元へ相談してください。

いつ変わったかを書く

落とした後、ヘッドを交換した後、充電後など、変化のきっかけを整理します。音を形容するだけでなく、使っていた設定と付属品を記録すると状況が伝わります。危険を感じる場合は音の再録音をしないでください。

電源を切り、ヘッドの適合や取り付け方、外装の割れを説明書の範囲で見ます。内部へ油を注したりネジを外したりしないことが大切です。音を小さくするために布で機器を包む方法も避けましょう。

購入時から気になる作動音と、途中で変わった異音は相談の目的が違います。前者は使用環境や製品選択、後者は状態確認が中心です。静かにする工夫で異常音を隠さないようにしてください。

「うるさい」だけでなく、開始直後か途中か、一定の音か断続的か、ヘッド交換や落下の前後で変わったかを記します。以前の動画があれば比較材料として添えられますが、新たに異常を再現して録音する必要はありません。原因名ではなく観察した現象を伝えると相談が明確になります。

最初から気になる作動音なら、使う時間や場所、購入候補の比較が課題です。途中から出た異音なら、まず点検・修理の相談が課題になります。マットや布で音を隠す工夫を先にすると変化を見落とすため、状態確認と住環境の音対策を分けます。

録音がすでにあれば問い合わせに役立つことがありますが、異常な状態を再現する必要はありません。写真と説明だけで相談を始め、追加確認は窓口の案内に従いましょう。

外から聞いた音だけで内部の故障箇所を断定できません。原因を決めつけず、型番と経過をメーカーへ伝えてください。